近年来,社交电商迅速发展。随着社交电商拼多多、云集先后在美国纳斯达克上市,京东、淘宝、小米等电商巨头纷纷布局社交电商。近日,亿邦动力研究院发布《2019中国社交电商白皮书》(以下简称《白皮书》)指出,在中国社交电商发展的新阶段,主流社交电商模式将跨越赛道在更高维度开展竞争。
2018年是社交电商元年,发展十分迅猛。传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。社交电商正在以其拥有更高效、低价、黏性更强的流量来源为优势,逐渐占据电商行业的半壁江山。据不完全统计,2018年中国社交电商市场规模增长率为66.7%。
虽然与传统电商有所不同,但社交电商的内在逻辑依然是流量至上。只不过传统电商时代,电商平台获取流量的方式是基于互联网端口的各个渠道来完成的,而在社交电商时代,社交电商平台获取流量的方式则是通过将渠道下沉到单个个体身上来实现的。
《白皮书》把当前的主流业态划分为社交零售电商、社交内容电商、社交分享电商和社交电商服务商四种基本类型,并区分出多条细分赛道进行案例解读。
未来,以零售平台/零售商为主体的B2C型社交零售电商能够凭借核心零售能力和创新价值放大形成规模效应,值得期待。S2b2c赛道将向会员制电商和赋能小b两个方向分化,前者转向探索用户深度价值运营,后者致力于匹配供需、辅助“卖货”。LBS型(基于位置的服务)社区团购模式有机会通过大规模集聚农产品上行、全类目匹配生活消费而诞生巨头平台。
安于做好引流角色的分享型模式将通过整合全网主流电商和不同服务平台来扩大小b势能。希望“碰货”的分享电商需要对接供应链资源及提升平台服务能力,向社交零售电商转型。纯拼购模式竞争力弱化,拼购赛道之争将回归到供应链能力与零售产业升级赋能。
闭环型社交内容电商在细分市场机会更大,通过小而美的选品辅以调性内容建立差异化竞争壁垒。导流型社交内容电商将走向全域营销,并通过联姻主流电商平台完成交易变现。
而服务商的业务边界不再泾渭分明,未来将零售本位指导业务转型升级,通过模块化、定制化及整体性解决方案为社交电商各环节赋能。
《白皮书》认为,目前仍属于社交电商的初始发展阶段,各种社交电商模式正在实践检验中逐渐清晰。未来,在回归经济或零售本质的语境下,社交电商才能得到进一步进化和发展。
来源丨中国消费者报
作者丨倪敏