传统电商:天猫、淘宝、京东、
传统电商我们大家都很熟悉,淘宝天猫这些以平台流量为中心的,平台上的商家比拼的是获得流量的能力,谁能够得到的流量多,谁就有可能有更多的成交。
近几年以来,社交电商雨后春笋层出不穷的迭代与变化,那么什么是社区电商呢?
我们说的通俗一点,通过时下流行的社交工具和粉丝做社交互动,来辅助商品的销售,就是社交电商!
社交电商与传统电商的区别:
1、获取客户的方式不同:传统电商是以流量为主导的,靠流量带动更多销量;而社交电商,是以社交分享为主,通过社交获取粉丝,通过粉丝裂变变现来拉动销量。
2、顾客群体不同:顾客群体从点线面来分析的话,传统电商是面对点,其所面向的大众群体,做的是大众化的生意,顾客不稳定,随时可能选择其他的商家;而社交电商是点对点,只是通过社交做一群人的生意,与顾客之间建立关系,顾客是自己的。
3、产品结构不同:传统电商所经营的是性价比高的爆款产品,由于具有一定的滞后性,当什么东西比较流行就卖什么,实行价格战,然后通过性价比来抢顾客;但是社交电商恰恰相反,社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合,就是可能价格会比较高,而且不是单一产品,而是这一类产品的组合。
现在人们上网的习惯发生了很大的改变,人们不再是在电脑前面一坐坐好几个小时,现在人手一部手机,走到哪里,随时随地都可以上网,上网的时长不在固定,而是非常碎片化的,上班闲了聊几句微信、中午去吃饭刷一下抖音、做公交上下班路上逛一逛淘宝、晚上有时间了看一会直播、打一把游戏。也就是时间的碎片化
对于网络而言,流量即一切,这是绝对的真理,抖音这个现在抢占了移动互联网流量半壁江山的短视频玩家,在流量变现的这条路上已经开启了奔跑模式。
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从用户群体来说,截止2019年7月,抖音日活跃用户超过3.2亿,在除了微信这个已经成为了国人不可避免的通讯软件之外,已经没有可以跟抖音类进行抗衡的流量平台,截止2018年12月,抖音用户规模已超6.48亿,快速增长的庞大用户群体和日活跃用户群体为这个软件的带货能力提供了强有力的支撑。
从抖音的传播机制上来看,抖音与微信等软件的最大区别在于去中心化,你在微信上,包括前几年褒贬各异的庞大的微商群体来看,你所能关注的或者说是能够关注到你的,就是以你为中心扩散的朋友圈,我把这定义为中心化,那么就注定了中心化的能量强弱决定这个朋友圈的直径大小,由此诞生了各种恶意加好友,街头扫二维码免费得小礼品的种种行径,从一开始的设计上就注定了微商的发展瓶颈。而抖音从内容的传播机制上一开始就设计为去中心化,你所能刷到的,关注的视频作者和视频内容,很大一个比例跟你压根没任何生活上的交集,这个小小的区别就导致了你总会刷朋友圈到无法更新,但你刷抖音却可以刷到天昏地暗,所以就决定了抖音的流量巨大。从内容形式上来看,抖音作为视频形式,无论是从感官上给你的直观感受,还是比如从食物上给你的视感触觉,包括音乐的加持与视频作者夸张的肢体动作,都要比单一的二维照片给你的感受来的强烈的多,所以在产品的广告效应上来说,超强的表现力带给了产品更好的展示效果。
从抖音的算法上来看,经常玩抖音的朋友肯定知道,它会根据你平时喜欢看的内容或你停留在某类视频的时长上,抖音会非常精准的给你推送更多此类视频,而你也就成为了此类视频的垂直指向用户,这为电商垂直推送提供了精准的用户群体,简直完美。从用户粘性上来说,在网红效应和明星效应的作用下,成就了此类视频作者超强的带货能力,而对网红或明星的盲目追随心理下,远远超过微商那种靠低价和靠情感绑架的购买粘性。从传统电商的角度来看,流量瓶颈是一个关键要素,而精准的流量推送是扼住传统电商脖子的那一只手,基于此,传统电商已经输在一个新的算法或者说是模式之下。而像淘宝京东此类传统电商,新入门的门槛越来越高,开启一个新网店的成本也是越来越高,对于电商小白来说,也并不是一个很好的选择,而抖音恰恰是另一个选择,抖音针对电商市场目前持开放扶持的态度,对于电商商家而言,现在布局应是绝佳机会。从抖音电商(鲁班)与传统电商的购买方式上来看,抖音电商只需要用户在界面内填入简单的电话与地址,货到家之后再付款,这貌似更利于那些玩不转繁杂操作的中老年人,虽说抖音的用户群体偏向于年轻化,但这一招却明显的是针对那些更具有经济能力的年长消费者,也许由此打开一片新的电商消费群体,一个新的蓝海市场就要形成。
从电商产品的爆款逻辑上来说,传统电商只能依靠明星、网红代言以及类似淘宝的评价系统来帮助进行销售,而抖音除此之外,还有着泛生活化,场景式、演示类、直播式等更加多元化的宣传内容,帮助产品进行植入,降低人们对于硬性广告的冲击反感。
根据数据显示,2019年仍然是中国MCN(多频道网络,参与创作者内容制作,同时提供多频道发布、内容运营、粉丝管理、供应链管理、商业变现等主页支持和服务)机构个数不断增加的一年,专业的MCN机构的基础作业能力和专业的变现方式,能够帮助个体电商进行产品销售,渠道更广,产品表现力更强,签约网红的超强带货能力,庞大的运营号支持等都是抖音这类视频电商的优势。随着抖音与阿里巴巴共享数据的合作达成,到截止2019年2月份,短视频在使用时长占比上已经成为移动互联网的第二大应用,抖音排名同类视频软件第一,积聚了便宜且庞大的用户群体和流量,我们回顾从传统电商(电话营销)到网商(网络销售),再到微商(朋友圈、社群营销)直到现在的抖商(视频内容和直播营销),如果把电商按照时代分类,微商算是3.0时代,那么抖音应该就是下一个风口,内容营销4.0的时代已经来临。
编辑丨骁灵