WPP发布了《内容、转化与变现》白皮书，对中国社交电商进行了详细解读。社交电商被认为是中国市场的下一个颠覆性模式。

在中国，带有电商性质的社交应用已非常普遍。现在的消费者能获取的信息很多，而且非常精明，对于他们喜欢的事物更是如此。此外，5C（即内容、用户反馈、便捷性、相互讨论和购买交易）也驱动着“即兴购物”浪潮的兴起。

WPP中国首席执行官徐俊表示：“中国消费者与世界其他地区消费者的购物习惯有所不同，一方面是由于中国电商平台的独特性，另一方面也得益于中国社交媒体的高渗透率。带有意见领袖直播、社交互动、内容分享和推荐营销等特有功能的社交电商正在改变着电商领域的现有格局。”

根据中国互联网协会的预测，今年中国社交电商市场规模将达到2万亿元人民币，用户数量将超过4800万，同比增长超过60％。

自2014年以来，得益于中国6.5亿用户，电商销售额增长超过一倍。阿里巴巴双十一这样的季节性促销活动，电子支付在中国农村地区的普及，以及买卖双方能够在同一平台上共建市场的实现，这些都起到了推动作用。

“当下” 消费者

被称为“当下”消费者，他们会快速浏览、收藏并购买产品。如今，中国消费者可以获取更全面的信息，对自己的购买决策更有主导权。凯度最近的一项调查发现，消费者的见解在影响购买决策方面最有效。消费者更信任自己搜集的信息，特别是其他用户的评论。

新的互动方式

“当下”消费者追逐潮流，具有计划外的品牌体验和零售互动。他们可以在家中、工作中、外出时或就寝前发生购物行为。事实上，正是这种消费行为推动了对规划社交电商新方法的需求。

社交为先的消费者转化

品牌面临的挑战是要打破传统营销战略的桎梏。从产生兴趣到实际购买，当下消费者的购买路径必须通过社交为先的方式来触达和影响，其中包括用户原创内容（UGC）、专业生成内容（PGC）和直播。社交电商渠道起步较晚，但正在稳步追赶。自2014年以来，微商销售额增长了7倍，而拼多多等其它平台的销售额也在短短两年内翻了一倍。