近一两年社交电商全面爆发,传统电商入局,阿里、京东、苏宁跑马圈地,以拼多多为代表的社交电商平台如雨后春笋般涌现,在存量用户的时代里,社交电商似乎让零售生意多了一些新可能。另据相关机构预测,到2018年底,社交电商市场规模即将突破万亿大关,或将达到11398亿元,大有叫板传统电商之势。然而,风口有多大,倒闭潮就有多猛,社交电商的赛场,不断上演着新的故事和更迭,仅2019年就有多个电商平台先后暴雷。
01、淘集集
拼多多三年完成上市的神话,刺激了无数人对五环外市场趋之若鹜,其中就包括了淘集集。公开资料显示,社交电商app淘集集于2018年8月上线,在售商品包括日用百货、美妆个护、服饰鞋包、家居家纺、食品水果等。凭借和拼多多几乎100%相似度的低价+熟人关系的营销模式,成功吸引五环外用户,并且借助微信生态,完成了裂变,一路高歌猛进。据易观智库发布的报告显示,今年“618”期间,淘集集月活环比增长达8.4%,三线城市用户占比达33.63%。淘集集此前也称平台用户超过1亿,有数十万商家入驻。
今年8月,淘集集商家爆料称,淘集集贷款结算时间越来越长,风险较大,紧接着,在淘集集官微下方,有不少商户更是痛斥平台拖欠款项,有商家曝光自7月份开始就没有收到平台打来的款项。而留言的商家中,被拖欠的款项从几十万到上千万不等,更有上百位商家到了上海淘集集总部维权。10月12日,淘集集再次发布公告称,正在与某国内大型机构进行业务重组,最近是融资的关键性时刻。
据了解,淘集集目前已经亏损近12亿元,2019年上半年净亏六个亿,净资产负6亿元,且以每月超2亿元的趋势延续亏损。就目前来看,淘集集的接盘问题似乎已经成了无解。
02、易网购
近日,有媒体报道称,近两年靠“消费返利”模式迅速崛起的会员制电商购物平台——易网购在骗取了会员近200亿元之后,其实控人兼董事长贾永龙“卷款跑路”。公开资料显示,易网购集团成立于2014年,其跨境商品服务已经覆盖全球30多个国家和地区,涵盖美妆个护、服饰鞋包、数码家电、家居用品、母婴玩具、全球精品、特色农产品和食品酒水八大类目。在去年年底的一次会议上,贾永龙称,易网购拥有1200万会员体系,为全国第九大电商平台、华南地区第二大电商平台以及农产品电商第一大平台。
据了解,易网购上的商品售价明显比正常电商平台高出很多,但它也有吸引人的地方,尤其是“高额回报的消费返利”,靠着返利这一模式,易网购销售规模迅速扩大。不过,易网购狂欢式的消费返利在2018年双十一嘎然而止。举报资料称,2018年双十一后,易网购就一直以各种理由拖延返款,甚至不返款,更有易网购董事会其他成员、易网购分公司法人等疑似怀疑贾永龙欺骗他们,借澳洲上市之名,移民澳洲,实施跑路,丢下了易网购的烂摊子。
圈钱200多亿,1200万人被坑,董事长携款跑路逃,曾经风光无限的易网购似乎已经走向了绝路。
03、呆萝卜
11月28日,呆萝卜合伙人兼CTO刘峰在朋友圈中表示,呆萝卜杭州中心正式关闭。但随后呆萝卜的负面消息不断,“杭州研发团队和运营全部罢工,下周开始仲裁讨薪”、“欠款导致供应商堵门”、“呆萝卜总部被供应商清场”事件不断发酵,呆萝卜暴雷引发电商生鲜“地震”。
提及呆萝卜,其一度被视为是生鲜电商领域的黑马。成立于2015年的它,将目光锁定在社区生鲜领域,针对生鲜零售价格、购物体验等诸多痛点,提出做二三线城市“社区门口的平价好店”,并以“提前线上下单,第二天在小区门口自提”的形式迅速卡位生鲜零售。来自Mob研究院第三方报告显示,呆萝卜一度曾以95%的APP打开率,以及60%的次月留存率,打败盒马和每日优鲜,领跑行业。
然而,快速的扩张,也为呆萝卜埋下了隐患。一方面是资金链的断裂,一方面是定位不明确,既有传统电商的影子,又有新零售渠道分销的架势。本就难走的生鲜电商之路,更是越走越窄,没了出路。
回顾2019年,社交电商带来的裂变式增长使其一度火爆,但也有不少的社交电商平台接连“暴雷”,销声匿迹。实际上,无论是淘集集、易网购还是呆萝卜的结局都验证了社交电商并不是灵丹妙药。身处互联网的下半场,正值流量红利消失之际,烧钱补贴固然在短期内有效,但是如何通过烧钱换来顾客留存、复购从而影响她们的心智才是活下去的关键。
现阶段,各大社交电商平台所面临的挑战依然严峻。一半是海水,一半是火焰,满载机遇与挑战的社交电商正在负重前行。社交电商并没有错,逆势上升也并非不可能。
来源丨母婴行业观察