国家最近的动作挺多,企业们可以多关注最新政策。 近日,互联大厂们纷纷被约谈,阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易被要求必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。 这意味着私域流量不再私域了,对企业、商家来说,好处不仅仅是流量获取更简单。 多位业内人士认为,这有助于让我国的互联网环境、平台经济生态从“各自封闭”回归“开放”,对用户体验、市场竞争环境有多重利好。腾讯、阿里等互联网新老巨头,打破过去的藩篱,长期也都能造出更大“蛋糕”。 从学术角度来看,互联互通代表的是不同软件应用之间的互操作、数据可携带。但从实际操作层面来看,微信月活用户超过12亿,淘宝月活用户超9亿,一旦互相打通,会引发哪些行业变化;用户隐私、用户安全、用户权益在变局中会遭遇哪些挑战,也需要重点关注。有观点认为,互联互通是一个系统性工程,需要做好相应的准备工作,开放才能发挥出最大的价值。
互联大厂们的“囚徒困境” 不知道从什么时候开始,互联大厂们开始互相屏蔽外链,禁止跳转,其中的代表就是腾讯和阿里,字节是后来才加入的战争。 打着隐私和安全的旗帜,行“撕逼”之事,互联网行业不再互联,已经成了名副其实的“囚徒困境”: A的发展势必会影响B,B崛起了,也会影响到A的发展。 所以,我们经常会在微信页面看到一串“火星文”或者是“复制链接到浏览器打开”等字眼。 大厂们甚至是双方公开发布最严的禁止跳转外链的名单,赤裸裸地宣战。 其实,外链的屏蔽不仅仅是策略,更是一种商业策略。但是操作从根本上防不住,万能的互联网想传播一个东西并不难。正如淘宝的商品链接在微信中的分享时是一段火星文,只要复制后,在淘宝app打开后就能被自动感知出来。 正如你有政策,我有对策,这场“没有硝烟的战争”也好不热闹。 在互联大厂们的较量中,最终受损的是消费者,不仅降低了使用体验,还要耗费不少精力来打开一个链接,侵犯了用户的合理需求。 同时,正因为禁止外链,又出现私域、公域等概念,让大家眼花缭乱,颇费精力。 腾讯、阿里“世纪和解” 屏蔽网址链接是中国互联网的一道独特风景线,生生地将互联互通的互联网属性异化成了占有一切、垄断一切、收割一切。 看了这么多年的戏,工信部终于坐不下去了。 9月13日,据媒体报道,工信部就近期的互联网互联互通、开放外链问题进行回应,工信部要求企业能够按照整改的要求,务实推动即时通信、网址屏蔽连接等不同类型的问题,能够分步走、分阶段得到解决。 如今,工信部出面调解,意思是你们不要再互卷了,要让互联网回归本质,资源互通,让互联网真的“互联”。 互联网关于社交软件的格局立刻发生了微妙的变化,那就是“双赢”。在保证安全的大前提下,这意味着小程序使用的费力度降低,分享变得更自由,各种渠道的营销推广变得更加顺畅,这无疑给像微信一类的社交软件又注入了新鲜的活力。 会后,腾讯对此回应:“我们坚决拥护工信部的决策,在以安全为底线的前提下,分阶段分步骤地实施。” 阿里巴巴集团当天回应表示:“互联是互联网的初心,开放是数字生态的基础。阿里巴巴将按照工信部相关要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。” 字节跳动表示:“保障合法的网址链接正常访问,是互联网发展的基本要求,事关用户权益、市场秩序和行业创新发展。” 三大巨头都如此表态了,说明互开生态是势在必行,所谓的私域和公域边界会更加模糊,对于中小企业是重大利好。 同样,对于商家们和视频创作者来说,获取流量的空间更大了。平台不再屏蔽外链后,可以更专注于在一两个平台积累用户,有利于创作、运营的效率的提升。 在反垄断政策力度加强,也让平台的“排他性”有所松动。 有消息称,阿里和腾讯正考虑逐步互相开放生态系统:阿里可能将微信支付引入淘系电商平台,腾讯或将允许淘系电商的内容在微信内分享,或者允许微信用户通过小程序使用阿里的服务。 商家的流量空间是大了,但是... 另一方面几大互联网巨头表示开放外链,互开生态,说明这个流量池会越来越大,商家尽可以丢链接,用户尽可以随时进入。 在流量富集的内容平台上导流,在高粘性的社交平台上做用户运营,再到电商平台内完成交易。这一链条非常清晰。 尤其是对于有自己的小程序商城的商家而言,既能照顾用户的体验,又能实现全平台的流量利用。 不少商家正在等着这一天的到来,在更大的池塘里摸鱼。 也有业内人士猜测,微信一旦开放生态,打开了12亿人的流量入口之后,很多互联网服务基于微信平台进行分享,可能会催生一些新的垂直电商进入微信生态,促进垂直领域的创新、创业。 但是,必须要提醒大家一点的是,互开生态是好事,但这几点也要注意到: 流量池放大了,浑水摸鱼的也少不了,用户的反感会越来越强烈。所以,不是你到处发链接,用户就会来,很可能适得其反。 互联互通固然会带来便利,但是如果贸然联通,也会导致一些负面影响被放大。现在已经有许多被动社交了,朋友圈内容和群聊天也快看不过来,真联通大家都扎堆微信到这上面进行引流和花样营销,腾讯不仅管理难度倍增,用户也会深受其害。 避免互联网圈过度内卷,防止各家企业都抢着在自己的生态上做电商、打车、做支付产品,这无疑是有好处的。但这同时也意味着强者恒强的趋势会进一步显现——比如之前阿里做电商,而抖音凭借自己的流量优势也可以做电商,但是现在平台全联通了,大家的链接都可以互相调用,那抖音电商的估值空间也是会受到影响的。逼近店家已经没有必要到抖音上去建一个店铺了,直接放个链接就行了。 互联互通之后,要求互联网企业跳出重复低效的同质化竞争,少些抄袭和作茧自缚,向着更高质量的芯片、操作系统、硬核科技等领域深入,但其实挑战不小! 而且,互联互通后还会导致用户信息泄露更加严重。之前个人的视频观看记录只存在腾讯视频,社交关系只存在微信等,现在全部打通了,互联网企业很有可能通过一些测试手段获取到用户的多维个人信息,然后更加全面的了解用户是一个什么样的人,进而开展各家精准的营销,无形间用户个人信息泄露的风险也提高了。 开放外链后监管难度增加 微信放开外链是实现平台之间互联互通的重要部分,但开放后如何监管,对微信提出了更高的要求。 过去几年里,微信为了保障用户体验和安全,对外部链接的管理越来越严格,曾于2016年发布“微信外部链接内容管理规范”,并在此后多次修订并新增违规信息的范畴。 乃至连腾讯旗下的腾讯新闻出现“打开腾讯新闻,阅读原文”这类需要用户跳转或下载第三方APP的内容时,相关链接也会被微信屏蔽。 但在“变平的互联网生态”里,想约束违规外链,难度会更高。试想,一旦外链这道门槛完全放开,用户在获得一部分便利的同时,也可能会遇到一些困扰。 一些新型的谣言可能会借助微信的传播力量更加剧烈;用来聊天的微信群可能也会被推广链接、活动邀请占领;分享电商平台的内容和活动到微信,不再需要发口令,可以直接发链接,亲戚朋友发来的“砍一刀”要求更不能无视了。 用户可能需要花费更多的精力和成本在信息辨识上。营销信息可能会在多个平台之间玩出更多花样;一些灰黑产在各平台之间传播,诈骗、诱导分享、黄色暴力等不安全外链,披上了“微信消息”的外衣,更加难以察觉。 尤其对于中老年用户而言,用“假红包”诈骗曾在他们身上屡屡得手。有报告显示,老年人缺乏防范意识,更容易点击诈骗短信中的钓鱼网址,填写个人信息及银行卡信息,导致资金被盗刷。当外链放开后,辨别能力较弱的中老年用户将面对更多危险信息。 杜绝电信诈骗是此前微信严格限制外链的原因之一,当外链放开后,会不会继续有骗子把微信作为营销阵地,当用户遇到了诈骗等负面事件,互联互通的各大平台会不会出现责任不明确的情况,这些都是不能忽视的问题。